DRK-NOTRUFSYSTEME
Ein Knopfdruck und wir sind für Sie da
Mit dem Hausnotruf des DRK leben Sie sicher und selbstbestimmt in den eigenen vier Wänden. Rund um die Uhr, in ganz Berlin.
Unsere Angebote
Hausnotruf
Mobilruf
Notrufuhr
Nutzen auf einen Blick
WAS UNS WICHTIG IST
So einfach geht’s
Knopfdruck im Notfall
Verbindung mit unserer Zentrale
Hilfe kommt sofort – Nachbarn, Familie oder DRK-Team
Wählen Sie Ihr
passendes Paket
Basispaket
-Leistungen
- 24h-Notrufannahme
- Kontakt zu Angehörigen/Arzt
Plus-Paket
(empfohlen)Leistungen
- 24h-Notrufannahme
- Kontakt zu Angehörigen/Arzt
- Schlüsselhinterlegung
- Pflege Ihrer medizinischen Daten
- Hilfe durch DRK-Personal vor Ort
Basispaket // 25,50 € Monat
Leistungen
- 24h-Notrufannahme
- Kontakt zu Angehörigen/Arzt
Plus-Paket (empfohlen) // 52,95 € Monat
Leistungen
- 24h-Notrufannahme
- Kontakt zu Angehörigen/Arzt
- Schlüsselhinterlegung
- Pflege Ihrer medizinischen Daten
- Hilfe durch DRK-Personal vor Ort
Darum DRK Berlin
• Tausende Menschen in Berlin vertrauen bereits unserem Hausnotruf.
• Seit Jahrzehnten Erfahrung in Pflege, Rettung und Fürsorge.
• Lokale Zentrale in Berlin – keine anonyme Hotline.
Stimmen
Mit meinen 78 Jahren gibt mir der DRK-Hausnotruf ein Gefühl von Sicherheit, das ich nicht mehr missen möchte. Die Installation war einfach, und die Mitarbeitenden waren unglaublich freundlich und geduldig. Besonders beruhigt mich, dass ich im Notfall nur einen Knopfdruck entfernt von schneller Hilfe bin. Seitdem fühle ich mich auch allein zu Hause wieder selbstständig und gut geschützt.“
Häufig gestellte Fragen
Für wen eignet sich der Hausnotruf?
Der Hausnotruf kann Leben retten und ist prinzipiell für jeden geeignet. Für ältere Menschen ist er ideal. Häufig wird er von Personen genutzt, die gesundheitlich eingeschränkt oder oft allein sind. Es gibt auch mobile Notrufgeräte, die sogar außerhalb der Wohnung funktionieren. Sehr wichtig ist auch: Der Hausnotruf erhöht Ihr persönliches Sicherheitsgefühl.
Wie funktioniert der Hausnotruf des Roten Kreuzes?
Sie können unsere Hausnotrufzentrale im Notfall einfach per Knopfdruck alarmieren. Sie tragen den Funksender entweder wie eine Uhr am Arm oder an einer Kette um den Hals. Unsere Hausnotrufzentrale ist an jedem Tag rund um die Uhr besetzt. Im Notfall leisten wir schnelle Hilfe nach Ihren Bedürfnissen und gesundheitlichen Erfordernissen. Im Vorfeld können Sie bereits festlegen, wie wir verfahren und welche Personen wir informieren sollen.
Was passiert, wenn ich den Notrufknopf nicht selbst drücken kann?
Das System kann mit einer Sicherheitsuhr ausgestattet und so ausgelegt werden, dass Ihre Hausnotrufzentrale Sie anruft, wenn Sie nicht innerhalb einer vereinbarten Zeitspanne per Knopfdruck signalisieren: Alles in Ordnung. Damit ist sichergestellt, dass auch ohne Ihr Zutun im Notfall Hilfe kommt. Melden Sie sich nicht und sind zudem nicht erreichbar, wird sofort reagiert.
Es gibt auch einen Sturzsender als Handsender, der im Falle eines Sturzes direkt den Notruf auslöst
Gibt es beim DRK-Hausnotruf zusätzliche Leistungen?
Mit dem Hausnotruf können weitere Leistungen verknüpft werden. Unser Schlüsselservice dient etwa dazu, dass wir im Notfall einen Schlüssel zu Ihrer Haustür haben und schnell zu Ihnen gelangen können, ohne Türen oder Schlösser zu beschädigen. Darüber hinaus gibt es zusätzliche Module: Im Notfall lösen diese einen Alarm in unserer Zentrale aus, ohne dass Sie selbst den Hilfeknopf drücken müssen – zum Beispiel bei einem Brand.
Welche Informationen muss ich geben?
Vor der Einrichtung Ihres Anschlusses benötigt das DRK einige wichtige persönliche Informationen, die in der Hausnotrufzentrale gespeichert werden und im Notfall zur Verfügung stehen. Hierzu stellen wir Ihnen unter anderem folgende Fragen:
- Wer sind Ihre Familienangehörigen, Ihre wichtigsten Freunde und Nachbarn?
- Wer ist Ihr Hausarzt?
- Welche Hilfen nehmen Sie bereits in Anspruch?
- Haben Sie besondere Vorlieben, Wünsche und Gewohnheiten?
- Und welche Risiken, Einschränkungen und Erkrankungen?
- Liegt ein Pflegegrad vor?
Diese Angaben werden selbstverständlich regelmäßig aktualisiert. So liegen in der Hausnotrufzentrale immer alle Informationen vor, um Ihnen jederzeit schnellstmöglich die richtige Hilfe geben zu können. Alle Ihre persönlichen Angaben werden streng vertraulich behandelt.
Ab welchem Pflegegrad werden die Kosten übernommen?
Bei Teilnehmern ab Pflegegrad 1 kommt eine Übernahme der Kosten des Basistarifs in Höhe von € 25,50 durch die Pflegekasse in Betracht. Bei der Antragsstellung sind Mitarbeiter des Roten Kreuzes gerne behilflich.
Geräterückgabe nach Vertragsende
Wir bieten folgende Optionen zur Auswahl:
Die postalische Rückgabe
Die Rücksendung des Gerätes erfolgt per Post. Erstellen Sie sich Ihren persönlichen DHL-Retourenschein direkt online. Innerhalb Deutschlands übernimmt das DRK die Versandkosten für Sie. Zum Schutz der Geräte nutzen Sie bitte ausreichend Innenverpackung wie z.B. Lustpolsterfolie. Die Abgabe des Paketes ist in jeder DHL-Filiale, in jedem DHL-Paketshop oder DHL-Packstation oder bei Ihrem DHL-Paketboten möglich.
Dies ist der Link zur Erstellung Ihres persönlichen DHL Retourenscheins -> DHL Retourenschein erstellen
- Füllen Sie die Maske aus.
- Sie erhalten anschließend eine E-Mail von DHL.
- Im Anhang dieser E-Mail befindet sich der Retourenschein mit QR-Code.
Kündigung: 4 Wochen zum Monatsende.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass unfreie Sendungen grundsätzlich nicht angenommen werden.
Die persönliche Rückgabe durch das DRK
Die Rückgabe erfolgt nach telefonischer Terminvereinbarung bei Ihnen vor Ort. Den Termin vereinbaren Sie bitte, Montag bis Freitag in der Zeit von 07:00 – 19:00 Uhr unter folgender Rufnummer: (030) 600 300 800 oder per E-Mail unter notrufsysteme@drk-berlin.de.
Kündigung: 4 Wochen zum Monatsende.
Jetzt persönlichen Rückruf anfordern
Unsere Hotline erreichen Sie unter
Tel. 030 600 300 800.
Kontaktformular
Falls Sie uns jetzt nicht telefonisch kontaktieren möchten, können Sie uns auch eine Nachricht zukommen lassen. Sie werden zeitnah von Ihrem zuständigen DRK-Kreisverband kontaktiert.
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